Доставка осуществляется по территории России и согласовывается индивидуально после оформления заказа. Сроки зависят от региона и выбранной службы доставки ( Ozon, CDEK, Яндекс, Почта России).
При заказе от 5 000 руб. доставка бесплатная

Оплата заказа производится после подтверждения деталей заказа. Способ оплаты согласовывается с покупателем индивидуально.

Мы заботимся о качестве изделий BONI и проверяем каждый заказ перед отправкой.

Гарантийный срок на изделия составляет 14 календарных дней с момента получения заказа — в части выявления производственного брака.

Обращение по гарантии
Если вы обнаружили производственный дефект (дефект ткани, вышивки, швов), пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 календарных дней с момента получения заказа, приложив фото или видео, подтверждающие дефект. Мы обязательно рассмотрим обращение и предложим решение.

В соответствии с законодательством РФ:
- изделия с персонализацией надлежащего качества не подлежат возврату и обмену;
- возврат или обмен возможен только в случае подтверждённого производственного брака.

Гарантия не распространяется на изделия:
- повреждённые вследствие неправильной стирки, сушки или хранения;
- при несоблюдении рекомендаций по уходу за изделием;
- имеющие следы использования (пятна, потертости и иные признаки носки).

В случае подтверждённого производственного брака изделие необходимо аккуратно упаковать, сохранив товарный вид, и отправить способом, согласованным с продавцом. Адрес для возврата сообщается индивидуально.

После получения и проверки возвращённого изделия возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

В случае возврата по причине производственного брака расходы на доставку берёт на себя продавец. В иных случаях расходы на доставку оплачивает покупатель.